전기는 대한민국 어디에서 살든 공급업체가 한국전력공사 한 곳이기 때문에 거주 지역에 상관없이 스마트 한전이나 한전 사이버지점 모바일 및 홈페이지를 통해 요금 조회가 가능합니다.
하지만 도시가스 다릅니다. 공급업체가 지역마다 다르기 때문에 요금 조회를 위해서는 한 단계 더 복잡한 과정을 거쳐야 합니다. 아래 내용을 참고해보시기 바랍니다.
Contents
도시가스 요금 조회 방법
우리 집 공급업체 확인
도시가스가 사용하기 위해서는 이사 전 미리 이사갈집에 미리 가스공급 신청을 해야하기 때문에 보통은 이사를 한지 얼마 되지 않았다면 본인 집에 들어오는 도시가스를 어떤 업체가 공급하고 있는지 알고 있는 경우가 대부분입니다.
그런데 만약 이사를 하고 나서 기간이 너무 지나 도시가스 공급 업체가 헷갈리거나 기억나지 않는다면 다음과 같은 방법으로 확인해 보시기 바랍니다.
- 도시가스 요금 고지서 확인 : 종이 지로 형태로 요금 청구서를 받고 있다면, 청구서 맨 윗부분에 업체명 표시 확인
- 자동납부 내역 확인 : 자동이체납부 서비스를 이용하고 있다면 카드나 은행 이체 내역 확인을 통해 업체명 확인 가능
- 주변 시설 안내문 확인 : 면적이 큰 일부 지역은 구나 동 단위로 공급 업체가 여러 곳일 수 도 있지만, 보통은 내 주변 50~100M 내 건물은 같은 도시가스 공급업체를 사용합니다. 아파트나 원룸 등 대부분의 공동거주시설의 경우 1층 또는 엘레베이터 등에 이사 시 주의사항 안내문을 붙여두는데, 여기에 도시가스 개통 및 철거 신청 안내를 위해 대부분 도시가스 공급업체에 대한 정보도 함께 표시해 두는 경우가 많습니다.
- 인터넷 조회 : 한국도시가스협회 홈페이지에 접속하면 회원가입 및 로그인 없이도 누구나 지역별 도시가스 공급업체 현황 및 공급지역을 한눈에 확인 할 수 있습니다.
한국도시가스 협회 홈페이지 이용방법
- 네이버나 다음, 구글 등 포털에서 [한국도시가스협회] 키워드로 홈페이지 검색
- 사이트 접속
- 상단 카테고리 메뉴에서 [도시가스 회사] > [도시가스회사 현황] 클릭
- 지역별 도시가스 공급업체 확인
- 업체를 클릭하여 해당 도시가스 공급업체 관할 공급지역 확인
고객번호(납부자 번호 확인)
도시가스 요금 조회 방법은 공급업체가 운영하는 홈페이지를 통해 확인하는 방법과 모바일앱을 이용하여 확인하는 방법, 고객센터에 전화하여 문의하는 방법으로 크게 3가지로 나눌 수 있습니다.
보통 홈페이지를 통해 요금을 조회할 경우 별도의 로그인 없이도 조회가 가능하지만, 이 때 대부분 고객번호 또는 납입자 번호를 입력해야 하는 경우가 대부분일 것 입니다.
로그인을 할 경우에는 별도의 고객번호를 입력하지 않아도 되지만 회원가입을 할 때 고객번호 또는 납부자 번호 입력을 필수 기재사항으로 정하고 있는 경우가 많아 납부자 번호를 입력하지 않으면 사용요금 조회 및 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
고객번호/납입자 번호 확인 방법
- 요금 고지서 확인 : 청구서를 종이 지로 형태로 받고 있다면 거주지 주소와 요금 청구 금액이 표시된 부분에 고객번호(납입자 번호)가 함께 표시되어 있습니다.
- 번호 찾기 메뉴 이용 : 홈페이지 내 고객번호(납입자번호) 찾기 메뉼르 클릭하면 이름 및 생년월일, 전화번호 등 개인정보 입력을 통해 비대면으로 번호 확인이 가능합니다. 단, 일부 홈페이지에서는 고객번호 찾기 메뉴가 없을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 고객센터 문의 : 고객센터 상담원 연결을 통해 고객번호(납입자 번호)를 직접 문의하는 방법입니다. 단, 이 경우 업체별 고객번호 정보 제공 메뉴얼에 따라 이름, 거주 주소, 전화번호, 납입 방법에 따른 카드 또는 은행 계좌 정보 등을 통해 본인 확인을 거칠 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 도시가스 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
상세 요금 조회
마지막으로 우리 집 도시가스 공급 업체명과 고객번호(납부자번호)까지 알고 있다면, 홈페이지에 접속하거나 모바일 앱, 그리고 고객센터 ARS 조회를 통해 손쉬게 도시가스 요금을 조회할 수 있습니다.
- 홈페이지(비회원) : 사이트 접속 > 요금 조회 메뉴 선택 > 고객번호 또는 납세자 정보 입력 > 요금 정보 확인
- 홈페이지(회원) : 사이트 접속 > 로그인 > 요금 조회 메뉴 선택 > 요금 정보 확인
- 모바일 앱 : 앱 다운로드 > 회원가입 > 로그인 > 요금 조회 메뉴 선택 > 요금 정보 확인
- 고객센터(ARS) : 고객센터 전화 연결 > ARS 요금 조회 메뉴 선택 > 요금 정보 확인
- 고객센터(상담원) : 고객센터 전화 연결 > 상담원 연결 메뉴 선택 > 본인 확인 > 요금 정보 확인